Δήλωση Ιδιωτικότητας
Δήλωση Ιδιωτικότητας της Καπνόπολις Α.Ε.
Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 25/5/2018
ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΑΣ ΔΗΛΩΣΗΣ
Διαβάστε προσεκτικά την παρούσα δήλωση Ιδιωτικότητας («Δήλωση») προκειμένου να κατανοήσετε τις πολιτικές και τις πρακτικές μας αναφορικά με τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα και τον τρόπο με τον οποίο θα τα επεξεργαστούμε.
Η παρούσα Δήλωση εξηγεί με ποιον τρόπο τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν συλλέγονται, χρησιμοποιούνται και γνωστοποιούνται από οντότητες της Καπνόπολις Α.Ε. που αναφέρονται στην ενότητα με τους υπεύθυνους επεξεργασίας δεδομένων και τα στοιχεία επικοινωνίας τους (Ενότητα 11) (αναφέρονται ως «Καπνόπολις Α.Ε.» ή, γενικότερα, κάνοντας χρήση του α’ προσώπου πληθυντικού). Αναφέρει επίσης πώς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση και να επικαιροποιήσετε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν, καθώς και πώς μπορείτε να κάνετε ορισμένες επιλογές σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούνται.
Η παρούσα Δήλωση καλύπτει τις δραστηριότητες συλλογής δεδομένων μας OnLine και offline (εντός και εκτός δικτύου), συμπεριλαμβανομένων των δραστηριοτήτων που αφορούν Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα τα οποία συλλέγουμε με διάφορα μέσα, όπως μέσω ιστότοπων, εφαρμογών, μέσων κοινωνικής δικτύωσης τρίτων παρόχων, κέντρο εξυπηρέτησης πελατών, σημείων πώλησης και εκδηλώσεων. Πρέπει να επισημανθεί ότι συνδυάζουμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που συλλέγουμε μέσω μίας μεθόδου (π.χ. μέσω ενός ιστότοπου της Καπνόπολις Α.Ε.) με Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που συλλέγουμε μέσω κάποιας άλλης μεθόδου (π.χ. μέσω μιας μη διαδικτυακής (offline) εκδήλωσης της Καπνόπολις Α.Ε.). Σε αυτό το πλαίσιο, συνδυάζουμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που συλλέχθηκαν αρχικά από διάφορες οντότητες Καπνόπολις Α.Ε.. Ανατρέξτε στο Άρθρο 8 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς μπορείτε να εκφράσετε την αντίθεσή σας σε αυτόν τον τρόπο επεξεργασίας.
Εάν δεν μας παράσχετε κάποια απαραίτητα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα (θα σας επισημάνουμε τις περιπτώσεις που πρέπει να γίνει αυτό, παραδείγματος χάριν, καθιστώντας το σαφές στις φόρμες εγγραφής μας), ενδέχεται να μην μπορέσουμε να σας παράσχουμε τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες μας. Η παρούσα Δήλωση μπορεί να μεταβάλλεται κατά καιρούς (βλ. Ενότητα 10).
Η παρούσα Δήλωση παρέχει σημαντικές πληροφορίες στους ακόλουθους τομείς:
- ü ΠΗΓΕΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ
- ü ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΣΑΣ ΚΑΙ ΠΩΣ ΤΑ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ
- ü COOKIES/ΠΑΡΟΜΟΙΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ, ΑΡΧΕΙΑ ΗΜΕΡΟΛΟΓΙΟΥ (LOG FILES) ΚΑΙ ΕΙΚΟΝΕΣ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΩΝ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ (WEB BEACONS)
- ü ΤΡΟΠΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ
- ü ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ
- ü ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ
- ü ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ Η’/ ΚΑΙ ΔΙΑΒΙΒΑΣΗ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ
- ü ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ
- ü ΟΙ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΣΑΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟΝ ΤΡΟΠΟ ΠΟΥ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΚΑΙ ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ
- ü ΜΕΤΑΒΟΛΕΣ ΣΤΗ ΔΗΛΩΣΗ ΜΑΣ
- ü ΥΠΕΥΘΥΝΟΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ & ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
ΠΗΓΕΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ
Η παρούσα Δήλωση εφαρμόζεται σε σχέση με τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που συλλέγουμε από ή σχετικά με εσάς με τις μεθόδους που περιγράφονται πιο κάτω (βλ. Άρθρο 2), από τις ακόλουθες πηγές:
Ιστότοποι της ΚΑΠΝΟΠΟΛΙΣ. Ιστότοποι που κατευθύνονται προς τους καταναλωτές και λειτουργούν από/ για λογαριασμό της Καπνόπολις Α.Ε., συμπεριλαμβανομένων των ιστότοπων που λειτουργούμε με τα δικά μας ονόματα τομέα/URL και μίνι-ιστότοπων που λειτουργούμε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης τρίτων παρόχων όπως το Facebook («Ιστότοποι»).
Ιστότοποι/εφαρμογές της ΚΑΠΝΟΠΟΛΙΣ για κινητές συσκευές. Ιστότοποι ή εφαρμογές για κινητές συσκευές που κατευθύνονται προς του καταναλωτές και λειτουργούν από/για λογαριασμό της Καπνόπολις Α.Ε., όπως εφαρμογές για smartphone.
E-mail, κείμενα και λοιπά ηλεκτρονικά μηνύματα. Η ηλεκτρονική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και τη Καπνόπολις Α.Ε..
Κέντρα Εξυπηρέτησης πελατών(Customer Relationship Centers ή CRC)τηςΚαπνόπολις Α.Ε.. Οι κλήσεις στα Κέντρα Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων της εταιρείας μας («CRC»).
Καπνόπολις Α.Ε.. Καταστήματα υπό τη διεύθυνση της Καπνόπολις Α.Ε..
Μη ηλεκτρονικά έντυπα εγγραφής. Έντυπα εγγραφής και παρόμοιες φόρμες που συλλέγουμε μέσω, παραδείγματος χάριν, ταχυδρομικών αποστολών, δοκιμαστικών παρουσιάσεων σε καταστήματα, διαγωνισμών και άλλων προωθητικών ενεργειών ή εκδηλώσεων.
Σημεία πώλησης. Υπεύθυνοι παρουσίασης (προωθητικό προσωπικό) που βρίσκονται σε φυσικά καταστήματα τρίτων μερών για να σας βοηθήσουν να παραγγείλετε προϊόντα.
Δεδομένα από άλλες πηγές. Μέσα κοινωνικής δικτύωσης τρίτων παρόχων (π.χ. όπως το Facebook και η Google) ή έρευνες αγοράς (εάν τα σχόλια δεν παρέχονται ανώνυμα).
ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΣΑΣ ΚΑΙ ΠΩΣ ΤΑ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ
Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τη Καπνόπολις Α.Ε. (στο διαδίκτυο ή εκτός διαδικτύου, τηλεφωνικά κ.τ.λ.), συλλέγουμε διάφορα είδη πληροφοριών από εσάς, όπως περιγράφονται πιο κάτω.
Προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας. Περιλαμβάνουν τις πληροφορίες που μας παρέχετε και μας επιτρέπουν να επικοινωνήσουμε μαζί σας, όπως το ονοματεπώνυμο, η ταχυδρομική διεύθυνση, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στοιχεία επικοινωνίας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή ο αριθμός τηλεφώνου σας
Στοιχεία σύνδεσης λογαριασμού. Οι πληροφορίες που απαιτούνται για να σας δώσουν πρόσβαση στο συγκεκριμένο προφίλ λογαριασμού σας. Παραδείγματος χάριν, η ταυτότητα σύνδεσης/η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σύνδεσης, το όνομα χρήστη, ο κωδικός πρόσβασης σε μη ανακτήσιμη μορφή ή/και ερωτήσεις και απαντήσεις ασφαλείας.
Δημογραφικά στοιχεία και ενδιαφέροντα. Οι πληροφορίες που περιγράφουν τα δημογραφικά σας χαρακτηριστικά ή χαρακτηριστικά της συμπεριφοράς σας. Παραδείγματος χάριν, η ημερομηνία γέννησης, η ηλικία ή το ηλικιακό φάσμα, το φύλο, η γεωγραφική τοποθεσία σας (π.χ. ταχυδρομικός κώδικας), τα αγαπημένα προϊόντα, χόμπι και ενδιαφέροντά σας και πληροφορίες για το νοικοκυριό και τον τρόπο ζωής σας.
Πληροφορίες τεχνικού χαρακτήρα σχετικά με τον υπολογιστή/την κινητή συσκευή. Πληροφορίες για το ηλεκτρονικό σύστημα πληροφοριών ή άλλη συσκευή τεχνολογίας που χρησιμοποιείτε για να αποκτήσετε πρόσβαση σε έναν από τους Ιστότοπους ή τις εφαρμογές μας, όπως η διεύθυνση πρωτοκόλλου Ίντερνετ (διεύθυνση ΙΡ) που χρησιμοποιείτε για τη σύνδεση του υπολογιστή ή της συσκευής σας με το διαδίκτυο, το είδος λειτουργικού συστήματος και το είδος και η έκδοση του προγράμματος πλοήγησης. Εάν αποκτήσετε πρόσβαση σε έναν ιστότοπο ή εφαρμογή της Καπνόπολις Α.Ε.μέσω μιας κινητής συσκευής όπως το smartphone, οι πληροφορίες που συλλέγονται θα περιλαμβάνουν επίσης, όπου επιτρέπεται, τον μοναδικό αναγνωριστικό αριθμό συσκευής του τηλεφώνου σας, το αναγνωριστικό διαφήμισης, τη γεωγραφική τοποθεσία και άλλα παρόμοια δεδομένα κινητής συσκευής.
Πληροφορίες χρήσης των ιστότοπων/ επικοινωνίας. Κατά τη διάρκεια της πλοήγησης και της αλληλεπίδρασής σας με του Ιστότοπους ή τα ενημερωτικά δελτία μας, χρησιμοποιούμε τεχνολογίες αυτόματης συλλογής δεδομένων για να συλλέξουμε ορισμένες πληροφορίες για τις ενέργειές σας. Οι πληροφορίες αυτές περιλαμβάνουν τους συνδέσμους τους οποίους πατάτε, τις σελίδες ή το περιεχόμενο που βλέπετε και για πόσο χρονικό διάστημα, καθώς και λοιπές παρόμοιες πληροφορίες και στατιστικά στοιχεία για τις επαφές σας, όπως οι χρόνοι ανταπόκρισης περιεχομένου, τα σφάλματα καταφόρτωσης και η διάρκεια των επισκέψεων σε ορισμένες σελίδες. Οι πληροφορίες αυτές συλλέγονται με τη χρήση αυτοματοποιημένων τεχνολογιών όπως τα cookies (cookies προγράμματος πλοήγησης, flash cookies) και τα web beacons, καθώς επίσης και μέσω της χρήσης συστημάτων ανίχνευσης τρίτων μερών. Έχετε το δικαίωμα εναντίωσης στη χρήση αυτών των τεχνολογιών και για περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να ανατρέξετε στην Ενότητα 3.
Έρευνα αγοράς και σχόλια καταναλωτών. Εδώ περιλαμβάνονται πληροφορίες που κοινοποιείτε εκουσίως σε εμάς για την εμπειρία σας σε σχέση με τη χρήση των προϊόντων και υπηρεσιών μας.
Περιεχόμενο παραγόμενο από τους καταναλωτές. Πρόκειται για το περιεχόμενο που δημιουργείτε και στη συνέχεια μας κοινοποιείτε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης τρίτων παρόχων ή αναφορτώνοντάς το σε έναν από τους Ιστότοπους ή τις εφαρμογές μας, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης εφαρμογών για μέσα κοινωνικής δικτύωσης τρίτων παρόχων όπως το Facebook. Παραδείγματος χάριν, φωτογραφίες, βίντεο, προσωπικές ιστορίες ή λοιπά παρόμοια μέσα ή περιεχόμενο. Όπου επιτρέπεται, συλλέγουμε και δημοσιεύουμε περιεχόμενο παραγόμενο από καταναλωτές σε σχέση με ποικίλες δραστηριότητες, όπως διαγωνισμούς και λοιπές προωθητικές ενέργειες, δράσεις διαδικτυακών κοινοτήτων, στοιχεία για την αφοσίωση των καταναλωτών και δραστηριότητες δικτύωσης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης τρίτων παρόχων.
Πληροφορίες σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης τρίτων παρόχων. Πρόκειται για πληροφορίες που κοινοποιείτε δημοσίως σε ένα μέσο κοινωνικής δικτύωσης τρίτου παρόχου ή πληροφορίες που αποτελούν μέρος του προφίλ σας σε ένα μέσο κοινωνικής δικτύωσης τρίτου παρόχου (όπως το Facebook) και τις οποίες επιτρέπετε σε ένα μέσο κοινωνικής δικτύωσης τρίτου παρόχου να κοινοποιήσει σε εμάς. Παραδείγματος χάριν, βασικά στοιχεία λογαριασμού (π.χ. ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φύλο, γενέθλια, τρέχουσα πόλη κατοικίας, εικόνα προφίλ, ταυτότητα χρήστη, κατάλογος φίλων κ.τ.λ.) και οποιεσδήποτε άλλες επιπρόσθετες πληροφορίες ή δραστηριότητες που επιτρέπετε στο μέσο κοινωνικής δικτύωσης τρίτου παρόχου να κοινοποιήσει. Λαμβάνουμε τα στοιχεία του προφίλ σας (ή μέρος αυτών) στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης τρίτων παρόχων κάθε φορά που καταφορτώνετε ή έρχεστε σε επαφή με μια διαδικτυακή εφαρμογή της Καπνόπολις Α.Ε. σε ένα μέσο κοινωνικής δικτύωσης τρίτου παρόχου όπως το Facebook, κάθε φορά που χρησιμοποιείτε μια λειτουργία κοινωνικής δικτύωσης που είναι ενσωματωμένη σε έναν ιστότοπο της Καπνόπολις Α.Ε. (όπως το Facebook Connect) ή κάθε φορά που έρχεστε σε επαφή μαζί μας μέσα από ένα μέσο κοινωνικής δικτύωσης τρίτου παρόχου. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς τα στοιχεία σας από ένα μέσο κοινωνικής δικτύωσης τρίτου παρόχου αποκτώνται από τη Καπνόπολις Α.Ε. ή για να επιλέξετε τη μη κοινοποίηση των εν λόγω στοιχείων από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, επισκεφθείτε τον ιστότοπο του αντίστοιχου μέσου κοινωνικής δικτύωσης τρίτου παρόχου.
Απαραίτητα στοιχεία για την πραγματοποίηση πληρωμών και λοιπά οικονομικά στοιχεία. Κάθε πληροφορία που χρειαζόμαστε για τη διεκπεραίωση μιας παραγγελίας ή που χρησιμοποιείτε για να πραγματοποιήσετε μια αγορά, όπως στοιχεία της χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας σας (όνομα κατόχου κάρτας, αριθμός κάρτας, ημερομηνία λήξης κ.τ.λ.) ή άλλες μορφές πληρωμής (εάν παρέχονται). Σε κάθε περίπτωση, εμείς ή ο οργανισμός που μας παρέχει υπηρεσίες διεκπεραίωσης πληρωμών χειριζόμαστε τα απαραίτητα στοιχεία για την πραγματοποίηση πληρωμών και τα λοιπά οικονομικά στοιχεία με τρόπο ο οποίος συνάδει με τους ισχύοντες νόμους, κανονισμούς και προδιαγραφές ασφαλείας όπως το PCI DSS.
Κλήσεις στο Κέντρο εξυπηρέτησης πελατών (CRC). Οι επικοινωνίες με το CRC θα καταγράφονται ή θα τίθενται σε ακρόαση σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για τοπικές λειτουργικές ανάγκες (π.χ. για ποιοτικούς ή εκπαιδευτικούς λόγους). Τα στοιχεία των καρτών πληρωμής δεν καταγράφονται. Όπου απαιτείται βάσει νόμου, θα ενημερώνεστε σχετικά με την εν λόγω καταγραφή στην αρχή της κλήσης σας.
COOKIES/ΠΑΡΟΜΟΙΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ, ΑΡΧΕΙΑ ΗΜΕΡΟΛΟΓΙΟΥ (LOG FILES) ΚΑΙ ΕΙΚΟΝΕΣ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΩΝ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ (WEB BEACONS)
Cookies/Παρόμοιες τεχνολογίες. Ανατρέξτε στη Δήλωση για τα Cookies της εταιρείας μας προκειμένου να ενημερωθείτε σχετικά με το πώς μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις cookies σας, καθώς και για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε και για τους σκοπούς για τους οποίους τα χρησιμοποιούμε.
Αρχεία ημερολογίου (log files). Συλλέγουμε πληροφορίες με τη μορφή log files που καταγράφουν τη δραστηριότητα στον ιστότοπο και συγκεντρώνουν στατιστικά στοιχεία για τις συνήθειες πλοήγησής σας. Οι καταγραφές αυτές πραγματοποιούνται αυτόματα και μας βοηθούν στη διόρθωση των σφαλμάτων, τη βελτίωση των επιδόσεων και τη διατήρηση της ασφάλειας των Ιστότοπών μας.
Εικόνες συλλογής στατιστικών στοιχείων (web beacons). Τα web beacons (γνωστά και ως «web bugs») είναι μικρές κωδικοσειρές που παρέχουν μια εικόνα γραφήματος σε μια ιστοσελίδα ή σε ένα email με σκοπό τη μεταβίβαση δεδομένων στην εταιρεία μας. Οι πληροφορίες που συλλέγονται μέσω web beacons περιλαμβάνουν πληροφορίες όπως τη διεύθυνση ΙΡ και πληροφορίες σχετικά με το πώς ανταποκρίνεστε σε μια προωθητική εκστρατεία μέσω email (π.χ. πότε ανοίξατε το email, ποιους συνδέσμους πατάτε στο email κ.τ.λ.). Θα χρησιμοποιούμε web beacons στους Ιστότοπούς μας ή θα τα περιλαμβάνουμε σε email τα οποία σας αποστέλλουμε. Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε από τα web beacons για ποικίλους σκοπούς, όπως ενδεικτικά, για την καταγραφή της κίνησης στους ιστότοπους, την καταμέτρηση μοναδικών επισκεπτών, για διαφημιστικούς λόγους, στο πλαίσιο ελέγχου και αναφοράς των email, καθώς και για λόγους εξατομίκευσης.
ΤΡΟΠΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ
Στις ακόλουθες παραγράφους περιγράφονται οι διάφοροι σκοποί για τους οποίους συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν και τα διάφορα είδη Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα που συλλέγονται για κάθε σκοπό. Πρέπει να επισημανθεί ότι δεν είναι όλοι οι τρόποι χρήσης που αναφέρονται πιο κάτω συναφείς σε κάθε άτομο.
|
Γιατί χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα |
Οι λόγοι μας |
Τα έννομα συμφέροντά μας |
|
Εξυπηρέτηση πελατών. Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν στο πλαίσιο της εξυπηρέτησης πελατών, παραδείγματος χάριν για να απαντάμε στις ερωτήσεις σας. Αυτό συνήθως προϋποθέτει τη χρήση ορισμένων προσωπικών στοιχείων επικοινωνίας και πληροφοριών σχετικά με τον λόγο της ερώτησής σας (π.χ. κατάσταση παραγγελίας, τεχνικό ζήτημα, ερώτηση/παράπονο για το προϊόν, ερώτηση γενικής φύσης κ.τ.λ.). |
· Εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων · Νομικές υποχρεώσεις · Τα έννομα συμφέροντά μας
|
· Βελτίωση και ανάπτυξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών · Αύξηση της αποδοτικότητας
|
|
Διαγωνισμοί, εμπορική προώθηση (μάρκετινγκ) και λοιπές προωθητικές ενέργειες. Κατόπιν συγκατάθεσής σας (όπου απαιτείται), χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν για να σας παράσχουμε πληροφορίες σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες (π.χ. επικοινωνία ή εκστρατείες ή ενέργειες εμπορικής προώθησης). Αυτό μπορεί να γίνει χρησιμοποιώντας μέσα όπως email, διαφημίσεις, γραπτά τηλεφωνικά μηνύματα (SMS), τηλεφωνικές κλήσεις και ταχυδρομικές επιστολές, στον βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Μερικές εκστρατείες και προωθητικές ενέργειες της εταιρείας μας πραγματοποιούνται σε ιστότοπους τρίτων ή/και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Η εν λόγω χρήση Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα είναι εκούσια, γεγονός που σημαίνει ότι μπορείτε να εναντιωθείτε (ή, σε ορισμένες χώρες, να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας) στην επεξεργασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν για αυτούς τους σκοπούς. Για αναλυτικότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς μπορείτε να τροποποιήσετε τις προτιμήσεις σας σχετικά με την επικοινωνία για λόγους εμπορικής προώθησης, ανατρέξτε στις ενότητες 8 και 9 πιο κάτω. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους διαγωνισμούς και τις λοιπές προωθητικές ενέργειές μας, ανατρέξτε στους επίσημους κανόνες ή στις λεπτομέρειες που συνοδεύουν κάθε διαγωνισμό/ προωθητική ενέργεια. |
· Κατόπιν συγκατάθεσής σας (όπου απαιτείται) · Εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων · Τα έννομα συμφέροντά μας |
· Διαπιστώνουμε ποια προϊόντα και υπηρεσίες μας ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν και σας ενημερώνουμε σχετικά · Προσδιορίζουμε είδη πελατών για νέα προϊόντα ή υπηρεσίες |
|
Μέσα κοινωνικής δικτύωσης τρίτων παρόχων: Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν όταν έρχεστε σε επαφή με λειτουργίες κοινωνικής δικτύωσης τρίτων παρόχων, όπως οι λειτουργίες «Like», ώστε να σας παράσχουμε διαφημίσεις και να έλθουμε σε επαφή μαζί σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης τρίτων παρόχων. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας αυτών των χαρακτηριστικών, τα δεδομένα προφίλ που αποκτούμε σχετικά με εσάς, καθώς και πώς να αποκλείσετε αυτές τις ενέργειες διαβάζοντας τις δηλώσεις περί προστασίας δεδομένων των αντίστοιχων μέσων κοινωνικής δικτύωσης τρίτων παρόχων. |
· Κατόπιν συγκατάθεσής σας (όπου απαιτείται) · Τα έννομα συμφέροντά μας |
· Διαπιστώνουμε ποια προϊόντα και υπηρεσίες μας ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν και σας ενημερώνουμε σχετικά · Προσδιορίζουμε είδη πελατών για νέα προϊόντα ή υπηρεσίες |
|
Εξατομίκευση (εντός και εκτός δικτύου). Κατόπιν συγκατάθεσής σας (όπου απαιτείται), χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν για (i) να αναλύσουμε τις προτιμήσεις και τις συνήθειες σας, (ii) να προβλέψουμε τις ανάγκες σας βάσει της ανάλυσης του προφίλ σας που έχουμε πραγματοποιήσει, (iii) να βελτιώσουμε και να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας στους Ιστότοπους και στις εφαρμογές μας, (iv) να διασφαλίσουμε ότι το περιεχόμενο των Ιστότοπων/εφαρμογών μας βελτιστοποιείται για εσάς και για τον υπολογιστή ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή σας, (v) να σας παράσχουμε στοχευμένες διαφημίσεις και περιεχόμενο και (vi) να σας επιτρέψουμε να συμμετάσχετε σε διαδραστικές λειτουργίες, κατ’επιλογήν σας. Παραδείγματος χάριν, σας υπενθυμίζουμε την ταυτότητα σύνδεσης/ τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σύνδεσης ή το όνομα χρήστη σας ώστε να μπορείτε να συνδεθείτε γρήγορα την επόμενη φορά που θα επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας ή να μπορείτε να ανακτήσετε εύκολα τα είδη που είχατε τοποθετήσει προηγουμένως στο καλάθι αγορών σας. Βάσει αυτού του είδους πληροφοριών και κατόπιν συγκατάθεσής σας (όπου απαιτείται), σας παρουσιάζουμε επίσης συγκεκριμένο περιεχόμενο ή προωθητικές ενέργειες της Καπνόπολις Α.Ε.που είναι προσαρμοσμένες στα ενδιαφέροντά σας. Η χρήση Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα είναι εκούσια, γεγονός που σημαίνει ότι μπορείτε να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν για αυτόν τον σκοπό. Για αναλυτικότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς μπορείτε να αποκλείσετε αυτές τις ενέργειες, ανατρέξτε στην ενότητα 8 πιο κάτω. |
||
|
Διεκπεραίωση παραγγελιών.Χρησιμοποιούμε Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν για να επεξεργαστούμε και να αποστείλουμε τις παραγγελίες σας, να σας ενημερώσουμε για την κατάσταση των παραγγελιών σας, να διορθώσουμε διευθύνσεις και να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας, καθώς και για άλλες δραστηριότητες στο πλαίσιο του εντοπισμού κρουσμάτων απάτης. Σε αυτό το πλαίσιο, χρησιμοποιούμε ορισμένα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα και πληροφορίες για την πραγματοποίηση πληρωμών. |
· Εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων · Κατόπιν συγκατάθεσής σας (ως απαιτείται) · Νομικές υποχρεώσεις · Τα έννομα συμφέροντά μας
|
· Βελτίωση και ανάπτυξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών · Αύξηση της αποδοτικότητας · Προστασία των περιουσιακών στοιχείων και του προσωπικού μας
|
|
Λοιποί γενικοί σκοποί (π.χ. εσωτερική έρευνα, έρευνα αγοράς, αναλύσεις, ασφάλεια) Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν για λοιπούς γενικούς επιχειρηματικούς σκοπούς, όπως για τη διεξαγωγή εσωτερικής έρευνας ή έρευνας αγοράς και για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών εκστρατειών. Σε περίπτωση που έχετε λογαριασμούς Μέλους του Club, διατηρούμε το δικαίωμα να τους ενοποιούμε σε έναν μοναδικό λογαριασμό. Επίσης, χρησιμοποιούμε Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα για λόγους ενίσχυσης της ασφάλειας. |
||
|
Νομικοί λόγοι ή λόγοι συγχώνευσης/εξαγοράς. Σε περίπτωση που η Καπνόπολις Α.Ε. ή τα περιουσιακά στοιχεία της εξαγοραστούν ή συγχωνευθούν με άλλη εταιρεία για λόγους στους οποίους συμπεριλαμβάνεται η πτώχευση, θα κοινοποιήσουμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν στους νόμιμους διαδόχους μας. Θα γνωστοποιούμε επίσης τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν σε τρίτα μέρη (i) ως απαιτείται από το ισχύον δίκαιο, (ii) στο πλαίσιο νομικών διαδικασιών, (iii) για την ικανοποίηση αιτήματος που υπέβαλε μια αρμόδια υπηρεσία επιβολής του νόμου, (iv) για την προστασία των δικαιωμάτων, του ιδιωτικού απορρήτου, της ασφάλειας ή της ιδιοκτησίας μας ή του κοινού ή (v) για την εφαρμογή των όρων μιας σύμβασης ή των όρων του Ιστότοπού μας. |
· Νομικές υποχρεώσεις · Τα έννομα συμφέροντά μας
|
· Συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις · Προστασία των περιουσιακών στοιχείων και του προσωπικού μας
|
ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ
Πέραν των οργανισμών της Καπνόπολις Α.Ε. ή των τοπικών συνεργατών μας στη χώρα (υπεύθυνων για τις εργασίες της Καπνόπολις Α.Ε.) που αναφέρονται στην ενότητα για τους υπεύθυνους επεξεργασίας δεδομένων και τα στοιχεία επικοινωνίας τους (βλ. Άρθρο 11), κοινοποιούμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα στα εξής είδη τρίτων οργανισμών:
Πάροχοι υπηρεσιών. Πρόκειται για εξωτερικές εταιρείες που χρησιμοποιούμε και μας βοηθούν στη διεκπεραίωση των εργασιών μας (π.χ. διεκπεραίωση παραγγελιών, επεξεργασία πληρωμών, ανίχνευση απάτης και επαλήθευση ταυτότητας, λειτουργία ιστότοπου, εταιρείες έρευνας αγοράς, υπηρεσίες υποστήριξης, προωθητικές ενέργειες, ανάπτυξη ιστότοπου, ανάλυση δεδομένων, CRC κ.τ.λ.). Η πρόσβαση και χρήση Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα από τους παρόχους υπηρεσιών και το επιλεγμένο προσωπικό τους για λογαριασμό μας επιτρέπεται μόνο σε σχέση με συγκεκριμένες εργασίες που τους έχει ζητηθεί να εκτελέσουν βάσει των οδηγιών μας και είναι υποχρεωμένοι να διατηρούν τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα εμπιστευτικά και ασφαλή. Εάν και εφόσον το επιτάσσει η ισχύουσα νομοθεσία, μπορείτε να λάβετε έναν κατάλογο με τους παρόχους υπηρεσιών που επεξεργάζονται Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν (βλ. Άρθρο 11 σχετικά με την Επικοινωνία).
Γραφεία αξιολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας/ γραφεία είσπραξης χρεών. Στον βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, τα γραφεία αξιολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας και τα γραφεία είσπραξης χρεών είναι εξωτερικές εταιρείες που χρησιμοποιούμε για να μας βοηθήσουν να ελέγξουμε τη φερεγγυότητά σας (ιδιαίτερα σε σχέση με παραγγελίες για τις οποίες εκδίδεται τιμολόγιο) ή να εισπράξουμε ανεξόφλητα τιμολόγια.
Τρίτες εταιρείες που χρησιμοποιούν Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα για ίδιους σκοπούς εμπορικής προώθησης. Εξαιρουμένων των περιπτώσεων όπου παρέχετε τη συγκατάθεσή σας, δεν παραχωρούμε ούτε πωλούμε Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν σε τρίτες εταιρείες για ίδιους σκοπούς εμπορικής προώθησης των εν λόγω εταιρειών. Η ταυτότητά τους θα σας γνωστοποιείται όταν ζητείται η συγκατάθεσή σας.
Τρίτοι αποδέκτες που χρησιμοποιούν Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα για νομικούς λόγους ή στο πλαίσιο συγχώνευσης/εξαγοράς.. Θα γνωστοποιούμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν σε τρίτα μέρη για νομικούς λόγους ή στο πλαίσιο μιας συγχώνευσης ή εξαγοράς (βλ. Ενότητα 4 για λεπτομέρειες).
ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, θα χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο προκειμένου να επιτύχουμε τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν (όπως περιγράφονται στο Άρθρο 4 ως άνω) ή για να συμμορφωθούμε με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις.
Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που χρησιμοποιούνται για να σας προσφέρουν μια εξατομικευμένη εμπειρία (βλ. Άρθρο 4 ως άνω για λεπτομέρειες) θα φυλάσσονται για το χρονικό διάστημα που επιτρέπει η ισχύουσα νομοθεσία.
ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΗ, ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ Η’/ ΚΑΙ ΔΙΑΒΙΒΑΣΗ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ
Χρησιμοποιούμε διάφορα εύλογα μέτρα (όπως περιγράφονται πιο κάτω) για να τηρούμε εμπιστευτικά και ασφαλή τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν. Θα πρέπει να επισημανθεί, ωστόσο, ότι τα εν λόγω μέτρα προστασίας δεν ισχύουν σε σχέση με πληροφορίες που επιλέγετε να κοινοποιήσετε σε δημόσιους χώρους, όπως στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης τρίτων παρόχων.
Άτομα που δύνανται να έχουν πρόσβαση στα Δεδομένα Προσωπικού ΧαρακτήραΤα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν θα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνον από το εξουσιοδοτημένο προσωπικό ή προσκτηθέντες μας που είναι απαραίτητο να τα γνωρίζουν, ανάλογα με τους συγκεκριμένους σκοπούς για τους οποίους έχουν συλλεχθεί (π.χ. το προσωπικό μας που χειρίζεται ζητήματα εξυπηρέτησης πελατών θα έχει πρόσβαση στα στοιχεία πελάτη σας).
Μέτρα που λαμβάνονται σε λειτουργικά περιβάλλοντα. Αποθηκεύουμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν σε λειτουργικά περιβάλλοντα που χρησιμοποιούν εύλογα μέτρα ασφαλείας για την αποτροπή της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης. Εφαρμόζουμε εύλογες προδιαγραφές ασφαλείας για την προστασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Η μετάδοση πληροφοριών μέσω του Διαδικτύου δεν είναι, δυστυχώς, απολύτως ασφαλής και παρόλο που θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να προστατέψουμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των δεδομένων κατά τη μετάδοσή τους μέσω των Ιστότοπων και εφαρμογών μας.
Μέτρα που αναμένουμε από εσάς να λάβετε. Είναι σημαντικό να διαδραματίζετε κι εσείς έναν ρόλο στη διατήρηση της ασφάλειας των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν. Όταν προχωράτε σε εγγραφή για τη δημιουργία ενός λογαριασμού στο διαδίκτυο, βεβαιωθείτε ότι θα επιλέξετε έναν κωδικό πρόσβασης στον λογαριασμό που θα είναι δύσκολο να μαντέψουν οι άλλοι και δεν θα πρέπει ποτέ να τον αποκαλύψετε σε οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο. Είστε υπεύθυνος/η για να διατηρείτε απόρρητο τον εν λόγω κωδικό πρόσβασης, καθώς και για κάθε χρήση του λογαριασμού σας. Εάν χρησιμοποιείτε από κοινού έναν υπολογιστή ή κάνετε χρήση κοινόχρηστου υπολογιστή, μην επιλέγετε ποτέ υπενθύμιση της ταυτότητας/της ηλεκτρονικής διεύθυνσης σύνδεσής σας ή του κωδικού πρόσβασής σας και βεβαιωθείτε ότι έχετε αποσυνδεθεί από τον λογαριασμό σας κάθε φορά που απομακρύνεστε από τον υπολογιστή. Επίσης, θα πρέπει να κάνετε χρήση των ρυθμίσεων ή ελέγχων προστασίας απορρήτου που παρέχουμε στον Ιστότοπο/ στην εφαρμογή μας.
Διαβίβαση Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Η αποθήκευση και επεξεργασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα όπως περιγράφεται πιο πάνω προϋποθέτουν εν τέλει τη διαβίβαση/μετάδοση ή/και αποθήκευση των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν σε έναν προορισμό εντός της χώρας κατοικίας σας. Επίσης, θα διαβιβάζουμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα, π.χ. σε άλλους οργανισμούς της Καπνόπολις Α.Ε. ή σε τοπικούς συνεργάτες μας στη χώρα. Έχουμε (i) θέσει σε εφαρμογή πάγιες συμβατικές ρήτρες, εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, για την προστασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (και έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε αντίγραφο αυτών των ρητρών (επικοινωνώντας μαζί μας όπως αναφέρεται πιο κάτω) ή/και (ii) θα βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας (ως επιτρέπεται βάσει νόμου).
ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ
Πρόσβαση στα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα. Εάν και εφόσον προβλέπεται βάσει νόμου, εσείς, οι διάδοχοι, οι εκπρόσωποι ή/και οι πληρεξούσιοί σας έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, ελέγχου και υποβολής αιτήματος για τη λήψη ενός έντυπου ή ηλεκτρονικού αντιγράφου των πληροφοριών που σας αφορούν και που έχουμε στην κατοχή μας. Επίσης, έχετε το δικαίωμα να ζητάτε πληροφορίες σχετικά με την προέλευση των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν.
Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα αποστέλλοντάς μας ένα e-email στο: kapnopolis@gmail.com ή γράφοντάς μας στη διεύθυνση Ερμού & Θεοδωρά 1, Μεταμόρφωση 14452 Καπνόπολις Α.Ε. CLUB και επισυνάπτοντας έναν αντίγραφο της ταυτότητάς σας ή αντίστοιχα στοιχεία (στις περιπτώσεις που ζητείται από εμάς και επιτρέπεται από τον νόμο). Εάν το αίτημα υποβληθεί από άλλο άτομο και όχι από εσάς τον ίδιο χωρίς να παρασχεθούν στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι το αίτημα υποβλήθηκε νόμιμα για λογαριασμό σας, το αίτημα θα απορρίπτεται.
Θα πρέπει να επισημανθεί ότι τα στοιχεία ταυτότητας που παρέχονται σε εμάς θα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο σύμφωνα και στον βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Επιπρόσθετα δικαιώματα (π.χ. τροποποίηση, διαγραφή Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα). Εάν και εφόσον προβλέπεται βάσει νόμου, εσείς, οι διάδοχοι, οι εκπρόσωποι ή/και οι πληρεξούσιοί σας μπορείτε (i) να ζητάτε τη διαγραφή, φορητότητα, διόρθωση ή αναθεώρηση των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν, (ii) να εναντιώνεστε στην επεξεργασία δεδομένων, (iii) να περιορίζετε τη χρήση και γνωστοποίηση των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν και (iv) να ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας για οποιαδήποτε δραστηριότητα επεξεργασίας δεδομένων της εταιρείας μας.
Θα πρέπει να επισημανθεί ότι, σε ορισμένες περιπτώσεις, θα είναι αδύνατον να διαγράψουμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν χωρίς να διαγράψουμε ταυτόχρονα τον λογαριασμό χρήστη σας. Ενδέχεται να υποχρεωθούμε να διατηρήσουμε ορισμένα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν, ακόμα και αφού ζητήσατε τη διαγραφή τους, έτσι ώστε να τηρήσουμε τις νομικές ή συμβατικές υποχρεώσεις μας. Επίσης, ενδέχεται να μπορούμε βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας να διατηρήσουμε ορισμένα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν για τις επαγγελματικές ανάγκες μας.
Όπου είναι δυνατόν, οι Ιστότοποί μας διαθέτουν μια ειδική λειτουργία μέσω της οποίας μπορείτε να ελέγχετε και να επεξεργάζεστε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που έχετε δώσει. Θα πρέπει να επισημανθεί ότι απαιτούμε από τους εγγεγραμμένους καταναλωτές μας να επαληθεύσουν την ταυτότητά τους (π.χ. την ταυτότητα σύνδεσης/διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σύνδεσης, τον κωδικό πρόσβασης) για να μπορέσουν να αποκτήσουν πρόσβαση ή να επιφέρουν αλλαγές στα στοιχεία λογαριασμού τους. Με αυτόν τον τρόπο αποτρέπεται η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον λογαριασμό σας.
Ελπίζουμε ότι με τις απαντήσεις μας θα μπορέσουμε να λύσουμε τις απορίες σας σχετικά με τον τρόπο που επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να ανησυχείτε για θέματα που δεν έχουν επιλυθεί, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στις αρμόδιες αρχές προστασίας δεδομένων.
ΟΙ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΣΑΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟΝ ΤΡΟΠΟ ΠΟΥ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΥΜΕ ΚΑΙ ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ
Προσπαθούμε να σας προσφέρουμε επιλογές σχετικά με τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που μας παρέχετε. Μπορείτε να ελέγξετε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν μέσω των ακόλουθων μηχανισμών:
Cookies/Παρόμοιες τεχνολογίες. Μπορείτε να διαχειριστείτε τη συγκατάθεσή σας μέσω (i) της λύσης διαχείρισης συγκατάθεσης που σας παρέχουμε ή (ii) του προγράμματος πλοήγησής σας έτσι ώστε να αρνηθείτε τη χρήση όλων ή μερικών cookies/παρόμοιων τεχνολογιών ή να ειδοποιείστε για το πότε χρησιμοποιούνται. Βλ. Ενότητα 3 πιο πάνω.
Διαφημίσεις, εμπορική προώθηση (μάρκετινγκ) και λοιπές προωθητικές ενέργειες. Εάν επιθυμείτε τη χρήση Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν από τη Καπνόπολις Α.Ε. για την προώθηση των προϊόντων ή των υπηρεσιών της, μπορείτε να το σημειώσετε μέσω του αντίστοιχου πλαισίου(ων) της φόρμας εγγραφής ή απαντώντας στην ερώτηση(εις) που υποβάλλουν οι εμπορικοί μας αντιπρόσωποι, το CRC ή το προσωπικό στις boutique μας. Εάν αποφασίσετε ότι δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε τέτοιου είδους επικοινωνία, μπορείτε να δηλώσετε ότι επιθυμείτε τη μη λήψη επικοινωνίας για λόγους εμπορικής προώθησης ανά πάσα στιγμή, ακολουθώντας τις οδηγίες που παρέχονται σε κάθε επικοινωνία. Για να αποκλείσετε τη λήψη επικοινωνίας για λόγους εμπορικής προώθησης που αποστέλλεται με οποιοδήποτε μέσο, συμπεριλαμβανομένων των μέσων κοινωνικής δικτύωσης τρίτων παρόχων, μπορείτε να αποκλείσετε τη λήψη επικοινωνίας ανά πάσα στιγμή συνδεόμενοι στους Ιστότοπους/στις εφαρμογές ή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης τρίτων παρόχων και προσαρμόζοντας τις προτιμήσεις χρήστη σας στο προφίλ λογαριασμού σας μέσω αφαίρεσης της επισήμανσης από τα σχετικά πλαίσια ή καλώντας το CRC μας. Θα πρέπει να επισημανθεί ότι ακόμα και εάν δηλώσετε ότι δεν επιθυμείτε τη λήψη επικοινωνίας για λόγους εμπορικής προώθησης, θα εξακολουθείτε να λαμβάνετε μηνύματα διαχειριστικής φύσης από εμάς, όπως επιβεβαιώσεις παραγγελιών ή άλλων συναλλαγών, ειδοποιήσεις για τις δραστηριότητες λογαριασμού σας (π.χ. επιβεβαιώσεις λογαριασμού, αλλαγές κωδικού πρόσβασης κ.τ.λ.) και λοιπές σημαντικές ανακοινώσεις που δεν έχουν χαρακτήρα εμπορικής προώθησης.
Εξατομίκευση (εντός και εκτός δικτύου): Εφόσον το επιτάσσει ο νόμος, εάν επιθυμείτε τη χρήση Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν από τη Καπνόπολις Α.Ε. προκειμένου να σας παρέχει μια εξατομικευμένη εμπειρία/στοχευμένες διαφημίσεις και περιεχόμενο, μπορείτε να το σημειώσετε μέσω του αντίστοιχου πλαισίου(ων) της φόρμας εγγραφής ή απαντώντας στην ερώτηση(εις) που υποβάλλουν οι εμπορικοί μας αντιπρόσωποι, το CRC ή το προσωπικό στις boutique μας. Εάν αποφασίσετε ότι δεν επιθυμείτε πλέον να επωφελείστε από την εν λόγω λειτουργία, μπορείτε να την αποκλείσετε ανά πάσα στιγμή συνδεόμενοι στους Ιστότοπους/στις εφαρμογές ή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης τρίτων παρόχων και προσαρμόζοντας τις προτιμήσεις χρήστη σας στο προφίλ λογαριασμού σας μέσω αφαίρεσης της επισήμανσης από τα σχετικά πλαίσια ή καλώντας το CRC μας.
Διαδικτυακή διαφήμιση. Συνεργαζόμαστε με διαφημιστικά δίκτυα και λοιπούς παρόχους διαφημιστικών υπηρεσιών («Πάροχοι Διαφημίσεων») που παρέχουν διαφημίσεις για λογαριασμό της εταιρείας μας και σε λοιπές μη συνδεόμενες με εμάς εταιρείες στο διαδίκτυο. Μερικές από αυτές τις διαφημίσεις είναι προσαρμοσμένες στα ενδιαφέροντά σας βάσει πληροφοριών που συλλέγονται σε ιστότοπους της Καπνόπολις Α.Ε. ή σε μη συνδεόμενους ιστότοπους κατά καιρούς. Επιπλέον, μπορείτε να αποκλείσετε διαφημίσεις αυτού του είδους στις εφαρμογές για κινητά από εταιρείες που συμμετέχουν στην εφαρμογή AppChoices της DAA καταφορτώνοντας την εφαρμογή από το κατάστημα εφαρμογών iOS ή Android. Επίσης, μπορείτε να παύσετε τη συλλογή δεδομένων ακριβούς τοποθεσίας από κινητή συσκευή ανατρέχοντας στις ρυθμίσεις παροχής υπηρεσιών τοποθεσίας της συσκευής σας.
ΜΕΤΑΒΟΛΕΣ ΣΤΗ ΔΗΛΩΣΗ ΜΑΣ
Σε περίπτωση που αλλάξουμε τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα, θα προχωρήσουμε σε επικαιροποίηση της παρούσας Δήλωσης. Διατηρούμε το δικαίωμα να επιφέρουμε αλλαγές στις πρακτικές μας και στην παρούσα Δήλωση ανά πάσα στιγμή, οπότε σας συστήνουμε να ελέγχετε συχνά εάν υπάρχουν επικαιροποιήσεις ή μεταβολές της Δήλωσής μας.
ΥΠΕΥΘΥΝΟΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ & ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
Για να υποβάλετε ερωτήσεις ή να κάνετε σχόλια σχετικά με την παρούσα Δήλωση και τις πρακτικές μας περί προστασίας των δεδομένων ή για να προχωρήσετε σε καταγγελία όσον αφορά τη συμμόρφωσή μας με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας των δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο: να μας γράψετε στη διεύθυνση Ερμού & Θεοδωρά 1, Μεταμόρφωση 14452 Καπνόπολις Α.Ε. CLUB ή να καλέσετε το CRC στον αριθμό 210 4923400 Επίσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας μέσω email στο: kapnopolis@gmail.com ή, ταχυδρομικώς, στην παρακάτω διεύθυνση: Ερμού & Θεοδωρά 1, Μεταμόρφωση 14452 Καπνόπολις Α.Ε. CLUB
Θα αναγνωρίζουμε και θα διερευνούμε κάθε καταγγελία σχετικά με τον τρόπο που διαχειριζόμαστε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα (συμπεριλαμβανομένων των καταγγελιών περί παραβίασης των δικαιωμάτων σας στο πλαίσιο της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας των δεδομένων).
|
Υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων |
Αρμόδιος για |
|
Καπνόπολις Α.Ε. Ερμού & Θεοδωρά 1, Μεταμόρφωση 14452 Καπνόπολις Α.Ε. Ελλάδα |
Όλες τις δραστηριότητες |
|
Καπνόπολις Α.Ε. Ερμού & Θεοδωρά 1, Μεταμόρφωση 14452 Καπνόπολις Α.Ε. Ελλάδα |
Λειτουργίες καρτών πληρωμής σε σχέση με τους Ιστότοπους/τις εφαρμογές. Επισήμανση: σε έναν μικρό αριθμό περιπτώσεων, ένας άλλος οργανισμός της Καπνόπολις Α.Ε. ενδέχεται να βρίσκεται πίσω από την επεξεργασία των στοιχείων της κάρτας πληρωμής σας. |
Τελευταία ενημέρωση: Παρασκευή, 25 Μαΐου 2018
Όροι Χρήσης
Όροι χρήσης διαδικτυακού τόπου της Καπνόπολις Α.Ε.
Ευχαριστούμε που επισκεφτήκατε αυτόν τον διαδικτυακό τόπο. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους όρους χρήσης του διαδικτυακού τόπου της Καπνόπολις Α.Ε. που περιλαμβάνονται στο έγγραφο αυτό καθώς οποιαδήποτε χρήση του διαδικτυακού τόπου συνιστά αποδοχή από εσάς των όρων χρήσης που περιλαμβάνονται στο παρόν.
Στο παρόντα διαδικτυακό τόπο, οι όροι «εμείς», «εμάς», «δικό μας» και «Καπνόπολις Α.Ε.» αναφέρονται στην Καπνόπολις Α.Ε.. Ο όρος «εσείς» αναφέρεται σε οποιοδήποτε πρόσωπο εισέρχεται στον παρόντα διαδικτυακό τόπο και/ή κάνει χρήση αυτού του διαδικτυακού τόπου.
Δήλωση Ιδιωτικότητας
Οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία ή υλικό που στέλνετε στην ιστοσελίδα της Καπνόπολις Α.Ε. υπόκειται στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Καπνόπολις Α.Ε., η οποία βρίσκεται στη Δήλωση Ιδιωτικότητας της Καπνόπολις Α.Ε.σε αυτή την ιστοσελίδα.
Ακρίβεια, πληρότητα και επικαιρότητα των πληροφοριών
Παρά το γεγονός ότι καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να εξασφαλίσουμε την ακρίβεια και πληρότητα των πληροφοριών στον διαδικτυακό μας τόπο, δεν εγγυόμαστε την ακρίβεια και την εγκυρότητα οποιασδήποτε πληροφορίας εμπεριέχεται στον διαδικτυακό μας τόπο. Εσείς αναλαμβάνετε την ευθύνη και κάθε κίνδυνο που τυχόν θα προκύψει από το γεγονός ότι εμπιστευτήκατε το υλικό που εμπεριέχεται στο διαδικτυακό αυτό τόπο. Συμφωνείτε ότι αποτελεί δική σας ευθύνη να παρακολουθείτε οποιεσδήποτε αλλαγές στις πληροφορίες και το υλικό που περιέχονται στον παρόντα διαδικτυακό τόπο.
Διαβίβαση πληροφοριών
Οποιαδήποτε επικοινωνία ή υλικό, μη προσωπικού χαρακτήρα που διαβιβάζετε εσείς στο διαδικτυακό αυτό τόπο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με άλλο τρόπο, συμπεριλαμβανομένων οποιονδήποτε στοιχείων, ερωτήσεων, σχολίων, προτάσεων κλπ είναι, και θα θεωρηθεί ως μη εμπιστευτικό και ότι δεν εμπίπτει στις διατάξεις για την πνευματική ιδιοκτησία. Οτιδήποτε διαβιβάζετε ή καταχωρείτε καθίσταται περιουσιακό στοιχείο της Καπνόπολις Α.Ε. και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για οποιονδήποτε σκοπό, συμπεριλαμβανομένης ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, της αναπαραγωγής, γνωστοποίησης, διαβίβασης, δημοσίευσης, μετάδοσης και αποστολής με ταχυδρομείο. Επιπρόσθετα, η Καπνόπολις Α.Ε. δικαιούται να χρησιμοποιεί ελεύθερα για οποιονδήποτε σκοπό (συμπεριλαμβανομένης ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, της ανάπτυξης, κατασκευής, διαφήμισης και εμπορικής εκμετάλλευσης (μάρκετινγκ) προϊόντων) οποιωνδήποτε ιδεών, καλλιτεχνημάτων [artwork], εφευρέσεων, εξελίξεων, προτάσεων ή επινοήσεων [concepts] που περιέχονται σε οποιαδήποτε επικοινωνία αποστέλλετε στο διαδικτυακό αυτό τόπο. Για οποιαδήποτε τέτοια χρήση δεν οφείλεται καμία αποζημίωση προς το πρόσωπο που υπέβαλε τις πληροφορίες. Η υποβολή πληροφοριών από εσάς συνιστά εγγύηση ότι σας ανήκει το υλικό/περιεχόμενο που υποβάλλετε, ότι δεν είναι δυσφημιστικό και ότι η χρήση του από την Καπνόπολις Α.Ε. δεν θα προσβάλλει οποιαδήποτε δικαιώματα τρίτων ή θα μας οδηγήσει σε παραβίαση οποιασδήποτε σχετικής διάταξης νόμου. H Καπνόπολις Α.Ε. δεν είναι υποχρεωμένη να κάνει χρήση των πληροφοριών που υποβάλλονται.
Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
Όλα τα πνευματικά δικαιώματα σε όλα τα κείμενα, εικόνες και λοιπό υλικό σε αυτόν τον διαδικτυακό τόπο αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Καπνόπολις Α.Ε.ή περιλαμβάνονται σε αυτόν κατόπιν αδείας του ιδιοκτήτη.
Επιτρέπεται να περιηγείστε σε αυτόν το διαδικτυακό τόπο, να αναπαράγετε αντίγραφα μέσω εκτύπωσης, μεταφόρτωσης [downloading] σε σκληρό δίσκο ή με σκοπό την διανομή σε άλλα πρόσωπα. Αυτό επιτρέπεται με την προϋπόθεση του σεβασμού των πνευματικών και άλλων δικαιωμάτων και την εμφάνιση της ακόλουθης δήλωσης περί ιδιοκτησίας του εμπορικού σήματος σε κάθε τέτοια αναπαραγωγή: “Καπνόπολις Α.Ε. Εμπορικό σήμα κατατεθέν της ΚΑΠΝΟΠΟΛΙΣ Α.Ε. Με επιφύλαξη παντός δικαιώματος.”
Κανένα αντίγραφο οποιουδήποτε τμήματος του παρόντος διαδικτυακού τόπου δεν επιτρέπεται να πωληθεί ή να διανεμηθεί για εμπορικό όφελος και να μεταβληθεί ή να συμπεριληφθεί σε οποιοδήποτε άλλο έργο, δημοσίευση ή διαδικτυακό τόπο.
Τα εμπορικά σήματα, λογότυπα, χαρακτήρες και εμπορικά σήματα που αφορούν παροχή υπηρεσιών (συνολικά καλούμενα «Εμπορικά Σήματα») τα οποία προβάλλονται σε αυτό το διαδικτυακό τόπο ανήκουν στην Καπνόπολις Α.Ε. . Τίποτα από όσα περιέχονται στον παρόντα διαδικτυακό τόπο δεν θα έπρεπε να ερμηνευτεί σαν παροχή οποιασδήποτε αδείας ή δικαιώματος χρήσης οποιουδήποτε Εμπορικού Σήματος προβάλλεται σε αυτόν τον διαδικτυακό τόπο. Απαγορεύεται αυστηρά η χρήση ή κατάχρηση από εσάς των Εμπορικών Σημάτων που προβάλλονται σε αυτό τον διαδικτυακό τόπο ή οποιουδήποτε άλλου περιεχομένου αυτού του διαδικτυακού τόπου, εκτός από τα προβλεπόμενα σε αυτούς του Όρους Χρήσης. Σας ειδοποιούμε ότι η εταιρία Καπνόπολις Α.Ε. θα προστατεύσει σθεναρά τα πνευματικά της δικαιώματα στον πληρέστερο βαθμό που προβλέπει ο νόμος.
Σύνδεσμοι με άλλους διαδικτυακούς τόπους
Οι σύνδεσμοι οι οποίοι περιλαμβάνονται σε διαδικτυακούς τόπους της Καπνόπολις Α.Ε. ενδέχεται να σας μεταφέρουν εκτός του δικτύου και των συστημάτων της Καπνόπολις Α.Ε. και η Καπνόπολις Α.Ε. δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο, την ακρίβεια ή τη λειτουργία αυτών των διαδικτυακών τόπων τρίτων. Οι σύνδεσμοι παρέχονται καλή τη πίστη και η Καπνόπολις Α.Ε. δεν μπορεί να φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε μεταγενέστερη αλλαγή σε διαδικτυακούς τόπους τρίτων. Η περίληψη συνδέσμου σε άλλους διαδικτυακούς τόπους δεν υπονοεί έγκριση από την Καπνόπολις Α.Ε.. Σας συνιστούμε ένθερμα να λάβετε γνώση και να διαβάσετε προσεκτικά τις δηλώσεις για του νομικούς όρους και την προστασία προσωπικών δεδομένων όλων των διαδικτυακών τόπων που επισκέπτεστε.
Εγγυήσεις και περιορισμοί ευθύνης
Η χρήση του παρόντος διαδικτυακού τόπου γίνεται με δική σας αποκλειστική ευθύνη και κίνδυνο.
Εγγυήσεις
Ο παρόν διαδικτυακός τόπος παρέχεται σε σας «ως έχει» και «ως διατίθεται» και, συνεπώς, η Καπνόπολις Α.Ε. δεν παρέχει εγγυήσεις οποιουδήποτε τύπου, είτε ρητές, είτε υπονοούμενες, είτε προβλεπόμενες από το νόμο είτε άλλες (συμπεριλαμβανομένων των υποδηλούμενων εγγυήσεων της εμπορευσιμότητας ή ικανοποιητικής ποιότητας και καταλληλότητας για κάποιον ιδιαίτερο σκοπό) στις οποίες συμπεριλαμβάνονται εγγυήσεις ή δηλώσεις ότι το υλικό του παρόντος διαδικτυακού τόπου θα είναι πλήρες, ακριβές, έγκυρο, επίκαιρο, δεν θα παραβιάζει δικαιώματα τρίτων, ότι η πρόσβαση σε αυτόν τον διαδικτυακό τόπο θα είναι απαλλαγμένη διακοπών ή σφαλμάτων ή ιών, ότι ο παρών διαδικτυακός τόπος θα είναι ασφαλής, ότι οποιαδήποτε πρόταση ή άποψη θα αποκομισθεί από την Καπνόπολις Α.Ε. μέσω αυτού του διαδικτυακού τόπου είναι ακριβής ή έγκυρη και οποιεσδήποτε σχετικές δηλώσεις ή εγγυήσεις σχετικά με τα ανωτέρω αποκλείονται ρητώς.
Διατηρούμε κάθε δικαίωμα να περιορίσουμε, αναστείλουμε ή διακόψουμε χωρίς προειδοποίηση την πρόσβασή σας σε αυτόν τον διαδικτυακό τόπο η σε οποιαδήποτε ιδιότητα του παρόντος διαδικτυακού τόπου ή οποιαδήποτε ιδιότητα ή τμήμα αυτής οποιαδήποτε στιγμή.
Ευθύνη
H Καπνόπολις Α.Ε. και/ή οποιοδήποτε άλλος εμπλέκεται στην δημιουργία, παραγωγή η παροχή του παρόντος διαδικτυακού τόπου για λογαριασμό μας δεν θα υπέχουν οποιαδήποτε νομική ευθύνη για όποια άμεση, παρεμπίπτουσα, επακόλουθη, έμμεση, ειδική ή αδικοπρακτική ζημία, έξοδα, απώλειες ή οποιεσδήποτε ευθύνες και με οποιονδήποτε τρόπο προκύπτουσες από την πρόσβασή σας, τη χρήση, την αδυναμία χρήσης, οποιαδήποτε βλάβη στον τεχνικό εξοπλισμό [hardware] ή λογισμικό που σχετίζεται με τη χρήση του παρόντος διαδικτυακού τόπου, αλλαγή περιεχομένου αυτού του διαδικτυακού τόπου ή προκύπτουσα από τη χρήση άλλου διαδικτυακού τόπου στον οποίο εισέρχεστε μέσω συνδέσμου από τον παρόντα διαδικτυακό τόπο ή όσο επιτρέπουν οι εφαρμοστέες νομικές διατάξεις, από οποιεσδήποτε πράξεις ή παραλείψεις μας που προκύπτουν από οποιαδήποτε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τυχόν μας στέλνετε.
H Καπνόπολις Α.Ε. και/ή οποιοσδήποτε άλλος εμπλέκεται στη δημιουργία, παραγωγή η παροχή του παρόντος διαδικτυακού τόπου για λογαριασμό μας δεν θα φέρουν οποιαδήποτε ευθύνη να συντηρούν το υλικό και τις υπηρεσίες που παρέχονται σε αυτό το διαδικτυακό τόπο και να παρέχουν διορθώσεις, ενημερώσεις ή εκδόσεις λογισμικού σε σχέση με αυτόν. Οποιοδήποτε υλικό σε αυτόν τον διαδικτυακό τόπο μπορεί να τροποποιηθεί χωρίς προειδοποίηση.
Επιπλέον, δεν εγγυούμαστε ότι η χρήση του παρόντος διαδικτυακού τόπου θα είναι απαλλαγμένη από διακοπές ή σφάλματα και η Καπνόπολις Α.Ε. δεν θα υπέχει οποιαδήποτε νομική ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία που τυχόν υποστείτε προκαλούμενη από ιούς που προσβάλλουν τον ηλεκτρονικό υπολογιστή σας ή άλλα περιουσιακά σας στοιχεία λόγω της χρήσης του, της πρόσβασης σε αυτόν ή της μεταφόρτωσης [downloading] οποιουδήποτε υλικού από τον διαδικτυακό αυτό τόπο. Αν επιλέξετε να μεταφορτώσετε υλικό από αυτόν τον διαδικτυακό τόπο, τότε προβαίνετε σε αυτή την ενέργεια με δική σας ευθύνη και κίνδυνο.
Στο πλαίσιο που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, παραιτείστε ρητώς από οποιεσδήποτε απαιτήσεις έναντι της Καπνόπολις Α.Ε., των οργάνων της, διευθυντών, συνεργατών, προμηθευτών και προγραμματιστών που μπορεί να προκύψουν από την χρήση ή την πρόσβασή σας στο διαδικτυακό αυτό τόπο.
Απαγορευμένες δραστηριότητες
Απαγορεύεται να προβαίνετε σε οποιαδήποτε ενέργεια η οποία κατά την απόλυτη διακριτική ευχέρεια της Καπνόπολις Α.Ε. μπορεί να θεωρηθεί ανάρμοστη και/ή θα μπορούσε να θεωρηθεί παράνομη πράξη ή απαγορεύεται βάσει οποιωνδήποτε διατάξεων νόμου στις οποίες υπόκειται ο παρών διαδικτυακός τόπος και στις οποίες περιλαμβάνονται ενδεικτικά και όχι περιοριστικά:
Οποιαδήποτε ενέργεια θα μπορούσε να αποτελέσει παραβίαση της ιδιωτικότητας (συμπεριλαμβανομένου του «ανεβάσματος» [uploading] προσωπικών πληροφοριών χωρίς τη συναίνεση του προσώπου που αφορούν αυτές) ή άλλων νομίμων δικαιωμάτων προσώπων,
Η χρήση του παρόντος διαδικτυακού τόπου με σκοπό τη δυσφήμιση ή την συκοφαντία της Καπνόπολις Α.Ε., των συνεργατών της ή άλλων προσώπων ή για άλλες δραστηριότητες που δυσφημίζουν το καλό όνομα της εταιρίας Καπνόπολις Α.Ε.,
Το «ανέβασμα» [uploading] αρχείων που περιέχουν ιούς οι οποίοι μπορούν να προκαλέσουν ζημιές στην περιουσία της Καπνόπολις Α.Ε. ή την περιουσία άλλων προσώπων, και
Η αποστολή ή διαβίβαση στον παρόντα διαδικτυακό τόπο οποιουδήποτε μη-εξουσιοδοτημένου υλικού συμπεριλαμβανομένου ενδεικτικά και όχι περιοριστικά υλικού που μπορεί κατά την κρίση μας να προκαλέσει ενόχληση, επιβλαβούς υλικού για ή υλικού που παραβαίνει την ασφάλεια συστημάτων ή δικτύου της η Καπνόπολις Α.Ε. ή τρίτων, δυσφημιστικού, ρατσιστικού, άσεμνου, απειλητικού, πορνογραφικού ή κατ’ οποιονδήποτε άλλο τρόπο παράνομου υλικού.
Δικαιοδοσία και εφαρμοστέο δίκαιο
Το υλικό και οι πληροφορίες της Καπνόπολις Α.Ε. που προβάλλονται στον παρόντα διαδικτυακό τόπο αφορούν αποκλειστικά χρήστες στην Ελλάδα. H Καπνόπολις Α.Ε.δεν κάνει καμία δήλωση ότι το υλικό και οι πληροφορίες που περιέχονται στον παρόντα διαδικτυακό τόπο είναι κατάλληλες για ή διατίθενται σε άλλες τοποθεσίες πέραν της Ελλάδας. Παρακαλείσθε να επικοινωνήσετε με τον τοπικό προμηθευτή για περισσότερες πληροφορίες για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων στη χώρα σας. Τα προϊόντα που εμφανίζονται σε αυτόν τον διαδικτυακό τόπο είναι μόνο εικονικές αναπαραστάσεις και για αυτό δεν είναι σε πραγματικό μέγεθος, χρώμα συσκευασίας κλπ.
Εσείς και η Καπνόπολις Α.Ε. συμφωνείτε ότι για οποιαδήποτε διαφορά ή απαίτηση τυχόν προκύψει ή αφορά τη χρήση αυτού του διαδικτυακού τόπου εφαρμοστέο θα είναι το Ελληνικό δίκαιο και η αποκλειστική δικαιοδοσία θα ανήκει στα δικαστήρια των Αθηνών.
Ενημερώσεις νομικών όρων
Διατηρούμε το δικαίωμα να προβούμε σε οποιεσδήποτε αλλαγές ή διορθώσεις σχετικά με τους Όρους Χρήσης Διαδικτυακού Τόπου. Παρακαλούμε να επισκέπτεστε κατά περιόδους την παρούσα ιστοσελίδα προκείμενου να ελέγχετε αυτές και άλλες επιπρόσθετες πληροφορίες.
Τελευταία ενημέρωση: Παρασκευή, 25 Μαΐου 2018
Όροι Πώλησης
ΟΡΟΙ ΠΩΛΗΣΗΣ
- Ορισμοί
Στους ακόλουθους όρους:
Ο όρος «Προϊόντα» αναφέρεται στα προϊόντα που εμπορεύεται η Καπνόπολις Α.Ε..
Ο όρος «Καπνόπολις Α.Ε.» αναφέρεται στην εταιρία με την επωνυμία «ΚΑΠΝΟΠΟΛΙΣ ΕΜΠΟΡΙΟ ΚΑΠΝΟΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ & ΕΙΔΩΝ ΠΕΡΙΠΤΕΡΟΥ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ», με έδρα στη Μεταμόρφωση Αττικής, Ερμού & Θεοδωρά 1, 14452 με διακριτικό τίτλο «ΚΑΠΝΟΠΟΛΙΣ Α.Ε.
Ο όρος «Υπηρεσίες» αφορά στις Υπηρεσίες που παρέχονται από την Καπνόπολις Α.Ε.στους πελάτες της. - Βασικοί όροι
Οι παρόντες γενικοί όροι: (α) διέπουν τις παραγγελίες και αγορές σας από την Καπνόπολις Α.Ε., με όποιον τρόπο και αν γίνονται αυτές. Ειδικά για αγορές μέσω internet, παρακαλώ δείτε στο site περαιτέρω ειδικές προβλέψεις, (β) διέπουν την συμμετοχή σας ως μέλους του Club Καπνόπολις Α.Ε.και την παροχή Προϊόντων και Υπηρεσιών, (γ) μπορεί να τροποποιηθούν από την Καπνόπολις Α.Ε.οποιαδήποτε στιγμή με ειδοποίηση προς εσάς ή μέσω ανακοίνωσης στις σελίδες που αφορούν την Ελλάδα στο website www.kapnopolis.gr - Παραγγελίες
3.1. Μπορείτε να κάνετε παραγγελίες για Προϊόντα και Υπηρεσίες με τους εξής τρόπους:
(α) συμπληρώνοντας το έντυπο παραγγελίας και αποστέλλοντάς το ταχυδρομικά στη διεύθυνση Μεταμόρφωση Αττικής, Ερμού & Θεοδωρά 1, 14452.
(β) συμπληρώνοντας το έντυπο παραγγελίας και αποστέλλοντάς το μέσω fax στον αριθμό 210 28 51 309
(γ) μέσω τηλεφώνου στους αριθμούς 210 49 23 400.
(δ) μέσω Internet και ειδικότερα μέσω του website www.kapnopolis.gr
(ε) σε κατάστημα της Καπνόπολις Α.Ε.
3.2. Όλες οι παραγγελίες υπόκεινται στον περιορισμό διαθεσιμότητας των αποθεμάτων. Η Καπνόπολις Α.Ε. θα ενημερώνει το συντομότερο δυνατόν για έλλειψη διαθεσιμότητας.
3.2. Η Καπνόπολις Α.Ε. διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει παραγγελίες καθ’ ολοκληρία ή μέρος αυτών ή να ζητήσει εκ των προτέρων καταβολή του τιμήματος, σε περίπτωση που διαπιστωθεί χαμηλή πιστοληπτική ικανότητα του υποψήφιου αγοραστή.
- Παράδοση και παραλαβή
4.1. Η Καπνόπολις Α.Ε. καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να παρέχει τα Προϊόντα και τις Υπηρεσίες στη διεύθυνση, την οποία αναφέρετε στην παραγγελία σας, εντός μίας (1) ημέρας σε διευθύνσεις εντός Αττικής και εντός δύο (2) εργασίμων ημερών σε διευθύνσεις στην υπόλοιπη Ελληνική Επικράτεια. Θα ενημερώνεστε εγκαίρως σε περίπτωση που για ειδικό λόγο ή λόγω ανωτέρας βίας δεν καταστεί εφικτό να τηρηθούν οι παραπάνω επιθυμητές προθεσμίες.
4.2. Εάν επιθυμείτε να πραγματοποιηθεί η παροχή Προϊόντων ή Υπηρεσιών με τρόπο διαφορετικό από αυτόν που προβλέπει η Καπνόπολις Α.Ε., θα πρέπει να προβείτε σε σχετική συνεννόηση με την Καπνόπολις Α.Ε. και, εφόσον εγκριθεί, να αναλάβετε τυχόν σχετικό κόστος.
4.3. H κυριότητα των Προϊόντων και ο κίνδυνος που τα αφορά μεταβιβάζεται σε εσάς από τη στιγμή της παράδοσής τους σε εσάς.
5.Επιστροφές προϊόντων
5.1. Έχετε το δικαίωμα επιστροφής οποιουδήποτε εμπορεύματος δεν σας ικανοποιεί εντός 30 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας.
5.2. Η Καπνόπολις Α.Ε. αποδέχεται μόνο επιστροφές εμπορευμάτων μη μεταχειρισμένων στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία, τα οποία θα συνοδεύονται και από τα σχετικά παραστατικά. Στην περίπτωση αυτή η Καπνόπολις Α.Ε. θα επιστρέφει τα καταβληθέντα, για τα επιστραφέντα προϊόντα, χρήματα εντός 30 ημερών μετά την παραλαβή τους. Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή των χρημάτων θα χρεώνονται σε εσάς.
5.3. Θα πρέπει να επιβεβαιώνετε την ποσότητα και την κατάσταση των εμπορευμάτων κατά την παράδοση και εάν κάποια εμπορεύματα είναι ελαττωματικά, θα πρέπει να ενημερώνετε σχετικά την Καπνόπολις Α.Ε. εντός 3 ημερών από την παραλαβή τους. Εάν το προϊόν που αγοράσατε είναι όντως ελαττωματικό, η Καπνόπολις Α.Ε. μπορεί να το επιδιορθώσει ή να το αντικαταστήσει ή να σας επιστρέψει τα χρήματά σας, σύμφωνα και με τα νόμιμα δικαιώματά σας. Εάν δεν ενημερώσετε εντός της παραπάνω προθεσμίας των 3 ημερών, θεωρείται ότι έχετε αποδεχτεί την παραγγελία.
5.4. Όταν οι επιστροφές έχουν ολοκληρωθεί με δέοντα τρόπο, η Καπνόπολις Α.Ε. θα αντικαθιστά τα εμπορεύματα που επεστράφησαν εφόσον αποδειχτούν ελαττωματικά, ή θα επιστρέφει τα καταβληθέντα χρήματα, εντός 30 ημερών το αργότερο αρχής γενομένης από την ημερομηνία παραλαβής των επιστρεφομένων εμπορευμάτων.
6.Τιμές Προϊόντων και Όροι Πληρωμής
6.1. Η Καπνόπολις Α.Ε. μπορεί να αλλάξει την τιμή των Προϊόντων και Υπηρεσιών ειδοποιώντας τους καταναλωτές με τον προσφορότερο τρόπο.
6.2. Θα καταβάλλετε την τρέχουσα τιμή Προϊόντων και Υπηρεσιών, η οποία ισχύει κατά την στιγμή της παραγγελίας.
6.3. Οι τιμές περιλαμβάνουν το Φ.Π.Α., αλλά όχι μεταφορικά έξοδα.
6.4. Για παραδόσεις που ξεπερνούν σε αξία καθαρή τα 100,00€, τα μεταφορικά έξοδα δε θα χρεώνονται. Η ελάχιστη παραγγελία διαμορφώνεται σε 100,00€ για λόγους συσκευασίας. Εξαιρείται η αυθημερόν παράδοση, που επιβαρύνεται με επιπλέον κόστος €12,00€.
6.5. Η αξία των τιμολογίων είναι πληρωτέα μετρητοίς κατά την στιγμή της παράδοσης των Προϊόντων ή της παροχής των Υπηρεσιών, ανεξάρτητα από τον τρόπο με τον οποίον έχει γίνει η παραγγελία (εκτός εξαιρέσεων συμφωνημένης πίστωσης).
6.6. Η πληρωμή με μεταχρονολογημένες επιταγές δε γίνεται σε καμία περίπτωση δεκτή.
6.7. Εάν η διεύθυνση αποστολής των προϊόντων διαφέρει από τη διεύθυνση έκδοσης των τιμολογίων, τότε απαιτείται καταβολή του τιμήματος σε χρόνο προγενέστερο από αυτόν της παράδοσης.
- Συμμετοχή στο Club Καπνόπολις Α.Ε.
7.1. Όταν η Καπνόπολις Α.Ε. αποδέχεται την πρώτη παραγγελία σας, γίνεστε αυτόματα μέλος του Club Καπνόπολις Α.Ε..
7.2. Ο αριθμός μέλους σας στο Club Καπνόπολις Α.Ε. αναγράφεται στο πρώτο τιμολόγιο που θα λάβετε. Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας κρατήστε αυτό τον αριθμό για τις μελλοντικές σας παραγγελίες.
7.3. Η συμμετοχή σας στο Club Καπνόπολις Α.Ε. σας δίνει το δικαίωμα απολαβής ειδικών Υπηρεσιών, όπως είναι για παράδειγμα η ενημέρωσή σας για νέα προϊόντα και υπηρεσίες της εταιρείας μας, η συμμετοχή σας σε διαγωνισμούς, η ενημέρωση για προσφορές και άλλες.
7.4. Η συμμετοχή σας ως μέλος στο Club Καπνόπολις Α.Ε. δεν μεταβιβάζεται σε τρίτο.
7.5. Με δική σας ευθύνη και μέριμνα τα στοιχεία επικοινωνίας σας που δίνετε στο Club Καπνόπολις Α.Ε. θα πρέπει να είναι πάντα ενημερωμένα.
- Ευθύνη
8.1. Σε ό,τι αφορά τα Προϊόντα και τις Υπηρεσίες η ευθύνη της Καπνόπολις Α.Ε. είναι μόνο αυτή που ρητά ορίζεται στους παρόντες όρους πώλησης. Στο βαθμό που το επιτρέπει ο νόμος, οποιαδήποτε άλλη ευθύνη εξαιρείται.
8.2. Η Καπνόπολις Α.Ε. δεν θα φέρει καμία ευθύνη απέναντί σας (ενδοσυμβατική, εξωσυμβατική ή άλλη) για οποιαδήποτε αποθετική, ειδική, επικουρική /παρεπόμενη ή έμμεση ζημία ή βλάβη, συμπεριλαμβανομένου του διαφυγόντος κέρδους, τα οποία μπορεί να προκύψουν ως απόρροια της στο παρόν περιγραφόμενης πώλησης.
- Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Η Καπνόπολις Α.Ε. δε διαβιβάζει τα προσωπικά σας δεδομένα και σέβεται και τηρεί απόλυτα την σχετική Νομοθεσία για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων. Η Πολιτική της εταιρίας μας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων έχει αναρτηθεί στην ιστοσελίδα μας www.kapnopolis.gr
- Ισχύουσα νομοθεσία
Οι παρόντες όροι διέπονται και θα πρέπει να ερμηνεύονται βάση της Ελληνικής Νομοθεσίας. Αρμόδια για την επίλυση διαφορών μεταξύ εσάς και της Καπνόπολις Α.Ε. είναι τα δικαστήρια των Αθηνών.
Τι είναι τα Cookies;
Τα Cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στον υπολογιστή σας από τους ιστοτόπους που επισκέπτεσθε. Χρησιμοποιούνται ευρέως για τη λειτουργία ή την πιο αποτελεσματική λειτουργία των ιστότοπων καθώς και για να παράσχουν πληροφορίες στους ιδιοκτήτες ενός ιστότοπου.
Πώς και γιατί χρησιμοποιούμε τα Cookies;
Χρησιμοποιούμε τα Cookies για να βελτιώσουμε τη χρήση και τη λειτουργικότητα των Ιστοτόπων της Καπνόπολις Α.Ε. και να κατανοήσουμε καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τους Ιστότοπούς μας και τα εργαλεία και τις υπηρεσίες που προσφέρονται σε αυτούς. Τα Cookies μας βοηθούν να προσαρμόσουμε τους Ιστότοπους της Καπνόπολις Α.Ε. στις προσωπικές σας ανάγκες, να ενισχύσουμε το φιλικό προς το χρήστη χαρακτήρα τους, να λάβουμε πληροφορίες σχετικά με την ικανοποίηση των καταναλωτών και για να επικοινωνούμε μαζί σας οπουδήποτε στο διαδίκτυο. Οι πληροφορίες που συλλέγονται από τα Cookies στο Διαδικτυακό τόπο μπορεί να χρησιμοποιηθούν και από τρίτους για λειτουργικούς ή διαφημιστικούς σκοπούς.
Ποια είναι τα είδη των Cookies που χρησιμοποιούνται στο Διαδικτυακό τόπο της Καπνόπολις Α.Ε.;
Στο Διαδικτυακό τόπο της Καπνόπολις Α.Ε. ενδέχεται να γίνεται χρήση των ακόλουθων ειδών Cookies:
Απαραίτητα Cookies
Τα Cookies αυτά απαιτούνται για τη βασική λειτουργικότητα του διαδικτυακού τόπου. Η χρήση τους μπορεί να περιλαμβάνει την είσοδο στο διαδικτυακό τόπο (επαλήθευση ταυτότητας), σκοπούς ασφάλειας ή εντοπισμού τοποθεσίας.
Παράδειγμα:
Χρησιμοποιούμε cookies για να αποθηκεύουμε πληροφορίες για την γλώσσα της προτίμησής σας στο Διαδικτυακό τόπο και για να τη θυμόμαστε την επόμενη φορά που θα συνδεθείτε. Επίσης, μετά την ταυτοποίησή και την σύνδεσή σας χρησιμοποιούμε ένα προσωρινό cookie για να σας αναγνωρίζουμε κατά τη διάρκεια της συνεδρίας και να αποτρέψουμε ότι κάποιος άλλος υποδύεται εσάς ακόμα και αν δεν τερματίσετε σωστά τη συνεδρία.
Session ID / Σύνδεσης:
Ο Διαδικτυακός τόπος της Καπνόπολις Α.Ε. χρησιμοποιεί συγκεκριμένα Cookies τα οποία είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του.Ένα από αυτά είναι το Cookie που δημιουργεί ένα session ID για τον κάθε χρήστη (ID συνεδρίας) ώστε το σύστημα να μπορεί να ταυτοποιήσει μοναδικά το χρήστη και να τον ξεχωρίσει από οποιονδήποτε άλλο που περιηγείται στο Διαδικτυακό τόπο.Η πληροφορία αυτή δε χρησιμοποιείται ή αποθηκεύεται εκτός των συστημάτων της Καπνόπολις Α.Ε. και διατηρείται προσωρινά όσο ο χρήστης βρίσκεται στις σελίδες λογαριασμού ή άλλες σελίδες όπου απαιτείται μοναδική και ασφαλής σύνδεση. Χωρίς αυτό το cookie η πρόσβαση αυτή δε θα ήταν ασφαλής, επομένως είναι πολύ σημαντικό.
Λειτουργικά Cookies
Τα cookies αυτά μας βοηθούν να βελτιώνουμε ή να βελτιστοποιούμε την εμπειρία σας. Μας επιτρέπουν να μετράμε τη χρήση του Διαδικτυακού τόπου και να βελτιώνουμε την απόδοσή του.
Παράδειγμα:
Χρησιμοποιούμε το Adobe Analytics για να αναγνωρίζουμε από πού προέρχονται οι επισκέψεις στο Διαδικτυακό τόπο και τη συμπεριφορά των επισκεπτών του. Τα cookies αυτά μας βοηθούν να κατανοήσουμε πως οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με το Διαδικτυακό μας τόπο παρέχοντας πληροφορίες για τις σελίδες που επισκέπτονται, το χρόνο που αφιερώνουν και τυχόν τεχνικά προβλήματα που αντιμετωπίζουν. Χρησιμοποιούμε την πληροφορία αυτή για να βελτιώσουμε την εμπειρία και την απόδοση των δικτυακών μας τόπων.
Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε αυτό το σύνδεσμο.
Language / Γλώσσας: Χρησιμοποιείται για τον προσδιορισμό της επιλεγμένης γλώσσας του Διαδικτυακού τόπου. Απενεργοποιώντας αυτό το Cookie μπορεί να προκαλέσει δυσαρέσκεια στο χρήστη αφού μπορεί να ερωτηθεί ξανά για την γλώσσα περιήγησης που προτιμά.
Coountry / Χώρας: Χρησιμοποιείται για να προτείνει την πιο σχετική εμπειρία περιήγησης σύμφωνα με τη χώρα που βρίσκεται ο χρήστης και στην οποία επιθυμεί να παραλάβει τα προϊόντα που αγοράζει από τη Καπνόπολις Α.Ε..
Promotion / Προωθητική ενέργεια: Χρησιμοποιείται για την αναγνώριση των Μελών του Καπνόπολις Α.Ε. Club που δικαιούνται κάποια προωθητική ενέργεια και την προβολή πληροφοριών σχετικά με την προσφορά που δικαιούνται.
Login / Σύνδεσης: Χρησιμοποιείται για να προσφέρει στα Μέλη του Καπνόπολις Α.Ε. Club την επιλογή αποθήκευσης των λεπτομερειών σύνδεσής τους ώστε να μη χρειάζεται η εισαγωγή του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασης κάθε φορά που πλοηγούνται στις σελίδες του Καπνόπολις Α.Ε. Club που απαιτείται σύνδεση.
Google Analytics: Το Google Analytics χρησιμοποιεί cookies για να παρέχει πληροφορίες για το τι κάνουν οι χρήστες που επισκέπτονται τον δικτυακό μας τόπο αλλά δεν αναγνωρίζουν τους χρήστες. Οι χρήστες ταυτοποιούνται από μόνοι τους από το συνδυασμό υπολογιστή, λογαριασμού χρήστη και προγράμματος περιήγησης. Τα cookies αυτά δε συλλέγουν προσωπικά δεδομένα σχετικά με τους επισκέπτες της ιστοσελίδας.
Adobe Omiture: Χρησιμοποιείται για την παροχή ανώνυμων και συγκεντρωτικών πληροφοριών σχετικά με το που πηγαίνει και τι κάνει ο χρήστης στο Διαδικτυακό τόπο της Καπνόπολις Α.Ε..
Via Michelin: Χρησιμοποιείται για να προσφέρει στους χρήστες εξατομικευμένες υπηρεσίες με βάση τη γεωγραφική τους περιοχή όπως το Καπνόπολις Α.Ε. Store Locator (Εντοπισμός καταστήματος).
Διαφημιστικά Cookies
Τα cookies αυτά χρησιμοποιούνται από διαφημιστικές εταιρίες με τις οποίες συνεργαζόμαστε για την προβολή διαφημίσεων σχετικών με τα ενδιαφέροντά σας όταν κάνετε περιήγηση στο ιντερνετ. Με τη βοήθεια των cookies αυτών οι διαφημίσεις είναι στοχευμένες, σχετικές με εσάς και τα ενδιαφέροντά σας και ο αριθμός των φορών που προβάλλονται περιορισμένος. Μας επιτρέπουν επίσης να μετράμε την αποτελεσματικότητα των καμπανιών διαφήμισης στο διαδίκτυο.
Ενδέχεται να μοιραζόμαστε τις πληροφορίες αυτές με τρίτους συμπεριλαμβανομένων των συνεργατών μας.
Παράδειγμα:
Χρησιμοποιούμε το Google DoubleClick για να καταλάβουμε πως οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με τις ηλεκτρονικές διαφημιστικές καμπάνιες που πραγματοποιούνται στο διαφημιστικό δίκτυο της Google.
Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε αυτό το link.
Google Doubleclick: Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για να καταλάβουμε πώς οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν με τις καμπάνιες ψηφιακής διαφήμισής μας. Μας επιτρέπουν να κατανοήσουμε και να αξιολογήσουμε τα κλικ που γίνονται στις διαφημίσεις μας, ώστε να μπορέσουμε να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες που λαμβάνετε.
Οι Διαδικτυακοί τόποι της Καπνόπολις Α.Ε. επίσης χρησιμοποιούν άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης όπως οι διευθύνσεις IP, τα αρχεία καταγραφής (log files) και τις εικόνες συλλογής στατιστικών στοιχείων (beacons) που μας επιτρέπουν να προσαρμόζουμε τους Διαδικτυακούς μας τόπους στις προσωπικές σας ανάγκες.
IP Διευθύνσεις:
Η διεύθυνση IP είναι ένας αριθμός που χρησιμοποιείται από τους υπολογιστές συνδεδεμένους και επιτρέπει την ταυτοποίηση του υπολογιστή σας κάθε φορά που συνδέεστε στο Internet. Ενδέχεται να καταγράψουμε IP διευθύνσεις για τους ακόλουθους σκοπούς:
(i) να επιλύσουμε τεχνικά ζητήματα, (ii) να διατηρήσουμε την ασφάλεια του δικτυακού τόπου (iii) να κατανοήσουμε καλύτερα πώς χρησιμοποιούνται ιστοσελίδες μας και (iv) για την προβολή περιεχομένου σύμφωνα με τις ανάγκες σας, ανάλογα με τη χώρα στην οποία βρίσκεστε.
Αρχεία καταγραφής (Log Files):
Εμείς (ή κάποιος τρίτος για λογαριασμό μας) ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες με τη μορφή των αρχείων καταγραφής τα οποία καταγράφουν τη δραστηριότητα στο διαδικτυακό τόπο και συλλέγουν στατιστικά στοιχεία για τις συνήθειες περιήγησης ενός χρήστη. Αυτές οι καταχωρήσεις δημιουργούνται ανώνυμα και μας βοηθούν να συγκεντρώσουμε (μεταξύ άλλων) : (i) τον τύπο του προγράμματος περιήγησης (browser) και του λειτουργικού συστήματος του χρήστη (ii) πληροφορίες σχετικά με την περιήγηση του χρήστη (όπως για παράδειγμα το URL από το οποίο προέρχονται, ημερομηνία και ώρα επίσκεψης του ιστοτόπου μας, ποιες σελίδες του ιστοτόπου μας επισκέφθηκαν και για πόσο διάστημα) και (iii) άλλα παρόμοια δεδομένα περιήγησης ή δεδομένα σχετικά με τα click που έκαναν οι χρήστες.
Εικόνες συλλογής Στατιστικών Στοιχείων (Web beacons):
Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε web beacons (ή clear GIF) στους Ιστότοπους της Καπνόπολις Α.Ε.τόπο.Τα Web beacons (γνωστά επίσης και ως “web bugs”) είναι μικρές συμβολοσειρές κώδικα που δημιουργούν μια μέθοδο παροχής γραφικής εικόνας σε έναν διαδικτυακό τόπο με σκοπό τη μεταβίβαση δεδομένων πίσω σε εμάς. Οι πληροφορίες που συλλέγονται μέσω των web beacons μπορεί να περιέχουν τεχνικές πληροφορίες όπως πληροφορίες σχετικές με τον τρόπο με τον οποίο ανταποκρίνεται ο χρήστης σε μια εκστρατεία αποστολής ηλεκτρονικών μηνυμάτων (π.χ. πότε άνοιξε το ηλεκτρονικό μήνυμα, πού κατευθύνεται ο χρήστης από το ηλεκτρονικό μήνυμα, κλπ.). Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες των web beacons για διάφορους σκοπούς, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά, της λήψης αναφορών για την κίνηση διαδικτυακών τόπων, της καταμέτρησης μοναδικών επισκεπτών, του ελέγχου και λήψης αναφορών για διαφημίσεις και ηλεκτρονικά μηνύματα ταχυδρομείου, και της εξατομίκευσης.
Διαχείριση των προτιμήσεών σας για τα Cookies
Οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση και να αλλάζουν τις προτιμήσεις τους για τα Cookies, ανά πάσα στιγμή, κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο "Προτιμήσεις Cookies" στην ιστοσελίδα μας. Αυτό φορτώνει ένα εργαλείο διαχείρισης Cookies το οποίο παρέχει πληροφορίες σχετικά με τα είδη των cookies που χρησιμοποιούνται στην ιστοσελίδα μας και παρέχει στο χρήστη την επιλογή να μην δώσει τη συγκατάθεσή του για τα Διαφημιστικά και τα Λειτουργικά Cookies σε συμμόρφωση με το διεθνές δίκαιο και τη νομοθεσία.
Αφού ο χρήστης επιλέξει τον τύπο (-ους) των Cookies στα οποία επιθυμεί να δώσει τη συγκατάθεσή του και υποβάλλει τις προτιμήσεις του, το εργαλείο διαχείρισης Cookies θα κάνει όλες τις απαραίτητες ρυθμίσεις για τα Cookies που υπάρχουν στο δικτυακό χώρο της Καπνόπολις Α.Ε.. H λίστα με τα Cookies ενημερώνεται κάθε 4 μήνες για να περιέχει την πλήρη λίστα με όλα τα διαφημιστικά και λειτουργικά Cookies.
Ενημέρωση της παρούσας Δήλωσης
Διατηρούμε το δικαίωμα να προβούμε σε αλλαγές και διορθώσεις της παρούσας πολιτικής. Ανατρέξτε στην παρούσα σελίδα ανά τακτά διαστήματα για να ενημερωθείτε για αλλαγές ή επιπλέον πληροφορίες.
Τελευταία ενημέρωση: Παρασκευή, 25 Μαΐου 2018
Η Εταιρεία
Τσιγάρα - Πούρα - Καπνά
Επιλεγμένα Ζαχαρώδη
Αναψυκτικά - Ποτά
Είδη Περιπτέρου
Σε ένα σύγχρονο, άνετο και φιλόξενο χώρο στη Μεταμόρφωση Αττικής λειτουργεί η νέα μονάδα διανομής ΚΑΠΝΟΠΟΛΙΣ που εξυπηρετεί καθημερινά περισσότερα από 350 σημεία λιανικής, περίπτερα και mini markets στην περιοχή των Βορείων Προαστίων.
Η οργάνωση λειτουργίας της μονάδας μέσα από ένα εξελιγμένο και πλήρως αυτοματοποιημένο σύστημα εκτέλεσης των παραγγελιων, η εργονομική διαμόρφωση των αποθηκευτικών χώρων, το ενημερωμένο προσωπικό και η άμεση εξυπηρέτηση δίνουν τη δυνατότητα στούς πελάτες μας να κάνουν τις αγορές τους, εύκολα, άνετα, γρήγορα και ταυτόχρονα αποτελούν τα δυνατά μας ανταγωνιστικά σημεία.
Δίπλα στον επαγγελματία.
Γνωρίζουμε καλά τις ανάγκες και τις δυσκολίες των σημείων λιανικής και στεκόμαστε δίπλα στον επαγγελματία.
Μειώνουμε το λειτουργικό μας κόστος και εξαντλούμε κάθε περιθώριο, έτσι ώστε μεγάλο ποσοστό από τα οφέλη των συμφωνιών με τους προμηθευτές μας να επιστρέφεται σε εσάς, τους πελάτες μας, εφαρμόζοντας πολιτική τιμών, τέτοια που σε πολλές περιπτώσεις διπλασιάζει το κέρδος για την επιχείρηση σας.